Housekeeping Supervisor
Happy.Rentals, Italy

La figura del/della Professional Housekeeper deve essere quindi in grado di relazionarsi e rapportarsi con i diretti superiori, dedicandosi e gestendo il reparto a lei affidato (il reparto hotel housekeeping).

Come anticipato, la figura della governante di hotel si è particolarmente rivalutata negli ultimi anni. Le competenze richieste ed i compiti assegnati a tale figura sono aumentati fino al punto di rendere la mansione altamente specializzata.

Tra i principali compiti di questa figura possiamo trovare i seguenti:

• utilizzare i principali sistemi gestionali di settore
• redigere i relativi budget di comparto
• registrare tutte le spese relative agli interventi di manutenzione ed eventualmente commissionare tali interventi (o informare i superiori riguardo la loro necessità)
• creare database per gli oggetti dimenticati in Hotel dai clienti
• comunicare con gli altri reparti in maniera tempestiva
• conoscenza di una o più lingue straniere
• capacità organizzative e di problem solving
• capacità di ricoprire la figura di leader nel guidare un team di collaboratori
• educazione, discrezione e capacità di gestione di eventi critici con i clienti
• saper stirare ed effettuare eventuali manutenzioni basilari
• tenere l’inventario del tovagliato per la parte ristorazione, e della biancheria per le stanze
• gestire il decoro e la pulizia delle divise dei collaboratori

Si tratta dunque di una figura altamente specializzata con specifiche mansioni di fiducia.

Requirements

Tra le varie responsabilità di una Professional Housekeeper troviamo ad esempio quella inerente il decoro della struttura così come il perfetto ordine delle stanze.

Anche l’accorgersi di una semplice macchia sul pavimento, che potrebbe trasmettere una brutta sensazione al cliente è considerato uno dei compiti della governante.

Un’altra importantissima responsabilità riguarda il controllo delle condizioni igieniche dell’Hotel.Deve quindi essere in grado di organizzare la turnazione degli orari, delle ferie/permessi, della selezione in prospettiva di un’assunzione.

Appare evidente oramai come il lavoro della governante di hotel non sia semplice e come sia consigliabile selezionare una figura con già una comprovata esperienza nel settore.

Tale figura deve essere in grado di gestire la struttura con la stessa cura con cui gestirebbe le mura della sua abitazione domestica.

Benefits

contratto di 6 mesi , assunzione regolare con ccnl turismo e possibilità di trasforemare il contratto a tempo indeterminato

remunerazione in linea con ccnl turismo per la mansione cercata 3 / 4 livello

non è previsto alloggio , bensi è previsto un pasto nel turno di lavoro dedicato

40 ore settimanali , con lavori su turni ma verosimilmente turno centrale

inviare cv in linea con le caratteristiche cercate ed esperienza regressa in pari ruolo certificabile

Job Rewards and Benefits