Il Post sta cercando una persona da aggiungere al team che si occupa della crescita del suo progetto di coinvolgimento dei lettori e degli abbonati.
Il Customer Relationship Manager Marketer si occuperà di definire e attuare le strategie di marketing del Post per lo sviluppo del rapporto con lettori e abbonati attraverso tutti gli stadi della customer journey, con una particolare attenzione alla valutazione dell’efficacia delle campagne nel medio/lungo periodo e con l’obbiettivo di garantire una crescita solida e duratura del progetto di abbonamenti del Post.
Il team nel quale lavorerà la/il CRM Marketer si occupa della crescita e della gestione del progetto di abbonamenti del Post, gestisce le campagne di marketing attraverso tutti i canali utilizzati dal Post sito, app, email e newsletter, podcast, eventi e campagne offline e si occupa della Customer Care.
Il CRM Marketer, tra le altre cose, si occuperà di
partecipare alla progettazione di campagne finalizzate alla crescita del progetto di abbonamenti al Post, sia dal punto di vista dell’acquisizione che del mantenimento degli abbonati e della soddisfazione della community.
scrivere testi per la comunicazione del Post con i suoi abbonati e lettori nei diversi punti di contatto e attraverso i diversi step della customer journey, in tutte le fasi del funnel di conversione.
costruire e attuare le campagne utilizzando gli strumenti di CRM Marketing del Post per le comunicazioni on-site e via mail.
verificare l’accuratezza e lo stato di aggiornamento delle comunicazioni del Post con abbonati e lettori.
partecipare alla valutazione dell’efficacia delle campagne e alla loro ottimizzazione.
Requirements
Esperienza nella progettazione, l'esecuzione e la valutazione di campagne di online marketing.
Esperienza di scrittura e copywriting.