Beach Attendant
Belmond, Italy
Job Description
Almeno 2 anni di esperienza nello stesso ruolo in strutture balneari, alberghiere e/o ristoranti
Buone doti comunicative
Alto livello di intelligenza emotiva:
Ottime doti di Team work
Determinazione a raggiungere obiettivi
Buona conoscenza della lingua inglese e attenzione al dettaglio
Capacità di adattamento
Capacità di gestire situazioni di stress e di mantenere la calma sotto pressione
Buone competenze informatiche
Flessibilità
Requirements
Anticipa le necessità dei clienti, offrendo un servizio eccellente e personalizzato come da standard
aziendali
Accoglie gli ospiti secondo gli standard aziendali; anticipando le esigenze di servizio degli ospiti
Fornisce agli ospiti assistenza offrendo asciugamani e prodotti di cortesia, secondo le procedure
aziendali
Gestisce le ordinazioni di cibo e bevande e la consegna di tali
Garantisce un aspetto uniforme e professionale, mantenendo in ordine la propria divisa
Mantiene la privacy dei propri ospiti garantendo riservatezza nei confronti della clientela e dei dati
aziendali
Mantiene in ordine la propria stazione e si occupa di riordinare la biancheria di servizio
Promuove un'atmosfera rilassante per gli ospiti in tutte le attività e aree ricreative esprimendo un
atteggiamento allegro ed entusiasta.
Collabora con i propri colleghi ai fini di garantire un servizio di livello
Osserva l'attività nella struttura ricreativa e rispondere in modo appropriato in conformità con le
procedure operative locali in caso di emergenza.
Benefits
- CCNL contratto stagionale
- Ticket restaurant