Boutique Attendant - Splendido, a Belmond Hotel Portofino
Belmond, Italy
Job Description
Splendido, A Belmond Hotel, parte del gruppo LVMH, è l’emblema del fascino di Portofino. La nostra iconica struttura è arroccata nella collina di Portofino, con una vista spettacolare sui panorami del Tigullio e sulla baia di Portofino. Orgogliosi della nostra storia antica e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro.
Siamo alla ricerca di un/a Boutique Attendant, che entri a fare parte del nostro Team e che possa offrire altissimi livelli di servizio ai nostri ospiti, in un'atmosfera accogliente e nel rispetto della loro privacy.
Il/La candidato/a ideale è disposto a raggiungere obiettivi individuali e di squadra attraverso la passione e l'impegno.
Riporta a Boutique Manager.
Principali mansioni e responsabilità
- Accogliere e gestire le richieste dei clienti
- Assistere il cliente nella scelta, presentando e descrivendo i prodotti
- Gestire le operazioni legate alla vendita e all’inventario
Requirements
- Comunicazione efficace, intelligenza emotiva e flessibilità
- Collaborazione: giocare di squadra è fondamentale
- Orientamento ai risultati: fornire un alto livello di servizio anticipando e superando le aspettative dei nostri ospiti
- Visione globale: tratta gli altri con rispetto e inclusività, a prescindere dalla posizione ricoperta, il livello e le esperienze
Altri requisiti:
- 1 anno di esperienza in un ruolo simile e contesti di lusso
- Ottime capacità relazionali
- Ottima conoscenza dell’inglese
- Buon utilizzo del pc, in particolare di Excel
Benefits
- Contratto stagionale C.C.N.L. Settore Turismo - Livello 5, retribuzione da definirsi in base a seniority e competenze, qualifica di Boutique Attendant.
- Inizio contratto: Maggio 2024 - Fine contratto: Settembre 2024, con l’obiettivo di una collaborazione continuativa e stabile per le prossime stagioni presso l’Hotel Splendido, con un percorso di crescita.
- Retribuzione da CCNL con maggiorazione definita in base a esperienza e capacità. Ratei di 13 e 14 mensilità + TFR in busta paga separata.
- Piano Welfare basato su obiettivi qualitativi.
- Mensa aziendale.
- Programma Discovering Belmond, che offre soggiorni gratuiti negli hotel e resort Belmond e ristorazione a tariffe scontate ai membri del team con almeno 6 mesi di anzianità di servizio. Oltre alle offerte gratuite, sono disponibili tariffe scontate per safari, treni e crociere.
About Belmond:
- Belmond è un'azienda pioniera dei viaggi di lusso dal 1976. Il portfolio si estende in 24 paesi, con 46 proprietà. L'essenza di Belmond è costruita intorno al nostro patrimonio e al servizio autentico e genuino. Orgogliosi del nostro storico e con uno sguardo costante verso il nostro patrimonio futuro. Crediamo fortemente nel turismo responsabile e sostenibile per l'ambiente e la comunità.
- Belmond è parte di LVMH (Louis Vuitton Moët Hennessy), gruppo leader mondiale del settore del lusso.
- Belmond è un'azienda che promuove le pari opportunità e si impegna a favore della diversità e dell'inclusione sul posto di lavoro.